2025 政府推動「鐘點移工」服務 探索短期照顧新解方
面對高齡化社會與家庭照顧需求日益增長，勞動部自下列角度積極推動「鐘點移工」或稱「多元陪伴照顧服務試辦計畫」，旨在提供臨時短期照護支援，減輕家庭負擔。以下整理政策重點與後續討論：
一、計畫核心內容與推動進度
- 政策啟動時間：計畫於 2025 年 4 月 7 日正式上路，由勞動部推動「多元陪伴照顧服務試辦計畫」，提供短期、臨時、緊急照顧需求的解決方案，且由自費方式申請。勞動法令查詢系統
- 試辦單位：全台共選出 6 家公益團體擔任實施單位。
- 收費標準：4 小時起跳，費用約新台幣 1,000 元起（各地略有差異），最長可至 24 小時，每日收費 2,600 至 3,500 元不等。
二、專業訓練與合理酬勞保障
- 人員訓練要求：
- 所有服務人員不論籍貫，須完成 90 小時照顧服務員訓練。
- 排班前需具備 20 小時職前教育訓練，年內再提供 20 小時在職進修，課程涵蓋急救、感染控制、失智照護等實用技能。農委會
- 合理加價機制：
- 若照顧情況較棘手（如夜間照護、協助移位、醫療配合等），可加收每小時額外 100–600 元，仍屬市場合理範圍內，並未偏高或剝削人力。農委會
三、質疑與調整
- 價格過高爭議：
- 雇主協會及照護家庭指出，鐘點移工價格較高：單次 4 小時需 1,250 元起，24 小時達 3,500 元，以致一些家庭難以負擔，與現行家庭居家看護工相比反而更昂貴。
- 更有立法者要求「暫緩」該計畫，重新檢討收費標準。
- 政策延後、調整上路時程：
- 原預定去年底上路，但因補件與農曆年干擾，政策延至 2025 年 3 月後上路。
- 然後因高額費用與人力瓶頸，部分地區延後至清明連假後再重新規劃上路。
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